Expertises
DIGITAL FACTORY

Au service des métiers de l’entreprise, la Digital Factory permet d’optimiser l’expérience des clients finaux en s’affranchissant des contraintes organisationnelles et SI. La Digital Factory, c’est une équipe de consultants expérimentés (Product Owner, UX/ UI Designer, Scrum Master, Lead Devs, Développeurs) mobilisée sur une période courte de 3 à 6 mois en mode projet pour délivrer un MVP ou un service final centré utilisateur sans générer de complexité technique.

Offre de services
Cadrage du besoin
– Atelier consumer journey.
– Stratégie client.
– Innovation service.
– Analyse de l’existent.
– Stratégie Data & IA Driven.
– Positionnement des applicatifs dans la stratégie des clients.
– Recommandation d’optimisation (process métiers, architecture IT).
Réalisation UI design
– Design interface et micro interactions.
– Motion design.
– Design system pour intégration.
Accompagnement des montées de versions intégration de données
Accompagnement au roll-out
Organisation et conduite ateliers de conception
– Atelier de définition des besoins.
– Recherche d’insights utilisateurs finaux.
– Personas.
– Benchmark interface UX/UI.
– Arborescence et architecture d’information.
– Optimisation expérience globale.
– Mock-Up & Tests utilisateurs.
Réalisation des paramétrages et développement de la solution
Pilotage des phases de recette de la solution
Accompagnement à l'appropriation des équipes TMA
Nos références

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AVEC VO2 GROUP

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L’humain au cœur des nouvelles stratégies d’engagement client

Les enseignements du Luxe

 

Depuis deux ans, l’expérience d’achat est profondément renouvelée notamment dans le secteur du Luxe. Le clienteling est devenu un incontournable de la nouvelle relation client et un véritable atout concurrentiel pour les marques.

 

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Merci beaucoup !