Expertises
CHANGE MANAGEMENT
Un grand projet de transformation digitale s’accompagne toujours d’une phase d’organisation et d’appropriation des process et outils par l’ensemble des collaborateurs y compris à l’international : utilisateurs finaux, ambassadeurs, managers de proximité et top management. Les équipes VO2 Group assurent le succès des projets de la phase de cadrage du processus d’appropriation jusqu’à l’animation continue du projet, la mesure de l’engagement et de la performance de vos équipes, avec des partenaires de 1er ordre.
Offre de services
Audit de déploiement
– Nombre users, situation géo, contexte métier, moyens.
– Plan d’actions et roadmap, cadrage et mise en place de pilotes, mise en place de KPIs et d’outils de suivi.
– Assistance aux utilisateurs dans la formation à de nouvelles méthodologies.
– Rédaction de users guides / de procédures opérationnelles.
– Déploiement d’outils de change (chatbot, plateforme gamifiée).
– Plan d’actions et roadmap, cadrage et mise en place de pilotes, mise en place de KPIs et d’outils de suivi.
– Assistance aux utilisateurs dans la formation à de nouvelles méthodologies.
– Rédaction de users guides / de procédures opérationnelles.
– Déploiement d’outils de change (chatbot, plateforme gamifiée).
Cadrage et mise en place de pilotes
Gestion de la communication projet
Animation de sessions de formation
Stratégie d'accompagnement du changement
Accompagnement du roll-out
– Déploiement application sur l’ensemble de l’environnement client.
Optimisation continue de la solution en lien avec la TMA
Mise en place de KPIs
– Outils de suivi & déploiement et d’outils de change (chatbot, plateforme gamifiée).
Nos références
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